Strategi Cerdas VinFast Perluas Layanan Purnajual di Indonesia Lewat Kolaborasi Bengkel Baru di GIIAS 2025!
Strategi Cerdas VinFast Perluas Layanan Purnajual di Indonesia Lewat Kolaborasi Bengkel Baru di GIIAS 2025!
KabarOto.id – Dalam upaya memperkuat layanan purnajual bagi konsumen Indonesia, VinFast Indonesia resmi mengumumkan kolaborasi strategis dengan tiga mitra bengkel nasional—Nawilis, Warna Warni Ban, dan Raperind. Pengumuman ini disampaikan langsung dalam ajang Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2025, sebagai bagian dari ekspansi besar VinFast di sektor kendaraan listrik (EV) di Tanah Air.
Melalui kolaborasi ini, total 19 bengkel baru akan bergabung dalam jaringan resmi VinFast, yang terdiri dari:
- 9 Bengkel Nawilis (Level 1)
- 5 Bengkel Warna Warni Ban (Level 1)
- 5 Bengkel Raperind (terdiri dari 2 Level 1 dan 3 Level 2)
Tingkatkan Jangkauan dan Kualitas Pelayanan Purnajual
Fokus pada Layanan Profesional dan Terstandarisasi
Menurut Kariyanto Hardjosoemarto, CEO VinFast Indonesia, strategi ini merupakan bentuk nyata dari komitmen perusahaan untuk terus meningkatkan layanan kepada pelanggan.
“Strategi ini tidak hanya membantu memperluas jangkauan pelanggan, tetapi juga mengoptimalkan efisiensi operasional dalam upaya ekspansi kami di Indonesia,” ujarnya di sela-sela GIIAS 2025.
Dengan sistem klasifikasi bengkel Level 1 dan Level 2, VinFast ingin memberikan kepastian kualitas layanan untuk semua pemilik kendaraan listriknya.
Baca Juga: Solusi Suspensi Motor Listrik Terlalu Keras: Tips Modifikasi dari Ahli Sokbreker GG Suspension
- Bengkel Level 1 memiliki kewenangan melakukan perawatan, perbaikan dasar, garansi, update software, hingga pemeriksaan diagnostik kendaraan listrik.
- Bengkel Level 2 fokus pada perawatan berkala dan layanan garansi dasar, sehingga tetap menjamin kualitas walau dengan cakupan terbatas.
Kolaborasi yang Semakin Kuat untuk Layanan EV
Diperkuat dengan Mitra Sebelumnya, Termasuk Otoklix
Baca Juga: Tips Seru dari Volkswagen: Rayakan Kreativitas & Budaya Lewat Dunia Otomotif!
Kerja sama dengan Nawilis, Warna Warni Ban, dan Raperind ini melengkapi mitra strategis VinFast sebelumnya, seperti Otoklix yang telah memiliki 150 jaringan bengkel dan 12 Bengkel BOS. Langkah ini menunjukkan keseriusan VinFast dalam membangun ekosistem EV yang kuat, tidak hanya dari sisi produk tapi juga dukungan purnajual yang andal dan tersebar luas.
Dengan ekosistem bengkel yang terus berkembang, VinFast berharap dapat menjawab kekhawatiran utama calon pembeli EV di Indonesia: layanan perawatan dan ketersediaan servis resmi.
About The Author
